Нет, наряд-заказ не является обязательным при ремонте автомобиля.
Согласно действующему законодательству РФ, в частности статье 37 Закона «О защите прав потребителей», заказчик имеет право на выполнение работы по техническому обслуживанию или ремонту транспортного средства без оформления наряда-заказа.