ПРЕТЕНЗИЯ
Кому: [Название автосалона или СТО]
[Адрес автосалона или СТО]
От кого: [Ваше имя]
[Ваш адрес]
[Номер телефона]
Дата: [Дата подачи претензии]
Предмет претензии: Возврат автомобиля по причине некачественного ремонта
Изложение обстоятельств:
[Дата покупки автомобиля] я приобрел автомобиль [Марка, модель, год выпуска] в вашем автосалоне.
[Дата сдачи автомобиля в ремонт] автомобиль был сдан в ваш автосервис для проведения ремонта [Описать характер ремонта].
[Дата получения автомобиля после ремонта] я получил автомобиль из ремонта. Однако в процессе эксплуатации выявились следующие недостатки:
* [Перечислить выявленные недостатки]
В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков имеет право потребовать от продавца (изготовителя) по своему выбору:
* безвозмездного устранения недостатков товара;
* соразмерного уменьшения покупной цены товара;
* замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
* возврата уплаченной за товар суммы (стоимость автомобиля).
Принимая во внимание существенный характер выявленных недостатков, которые не могут быть устранены без значительных затрат, я требую возврата уплаченной за автомобиль суммы.
Требования:
На основании изложенного требую:
1. Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля.
2. Вернуть мне сумму, уплаченную за автомобиль, в размере [Сумма].
В случае невыполнения моих требований в добровольном порядке я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением, а также взыскать с вас неустойку, компенсацию морального вреда и судебные расходы.
Прошу вас рассмотреть мою претензию в течение [Количество дней] дней с момента ее получения и сообщить мне о принятом решении.
Приложение:
* Копия договора купли-продажи автомобиля
* Копия квитанции об оплате
* Акт приема-передачи автомобиля после ремонта
С уважением,
[Ваше имя]