Сроки ремонта гарантийного автомобиля по КАСКО устанавливаются Законом о защите прав потребителей и Гражданским кодексом Российской Федерации.
По Закону о защите прав потребителей:
* Максимальный срок ремонта автомобиля, не подлежащего гарантийному обслуживанию, составляет 45 дней (ст. 20).
* При превышении указанного срока потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за него суммы (ст. 21).
По Гражданскому кодексу РФ:
* При нарушении сроков ремонта по договору КАСКО страхователь вправе требовать убытков, вызванных задержкой (ст. 1394, 15).
Обычно в договорах КАСКО также устанавливаются сроки ремонта гарантийного автомобиля. Эти сроки могут варьироваться в зависимости от страховой компании и условий полиса.
Средние сроки ремонта гарантийного автомобиля по КАСКО:
* Для автомобилей с незначительными повреждениями: 1-2 недели
* Для автомобилей с более серьезными повреждениями: 2-4 недели
* Для автомобилей, требующих замены крупных узлов или кузовного ремонта: 4-8 недель
Важно:
* Сроки ремонта зависят от наличия необходимых запчастей, загруженности сервисного центра и квалификации мастеров.
* Страхователь обязан своевременно предоставить автомобиль на ремонт и выполнять требования страховщика по предоставлению необходимых документов.
* В случае превышения сроков ремонта страхователь должен направить официальную претензию в страховую компанию.