Шаг 1. Сообщите о происшествии в страховую компанию
* Сообщите о происшествии в течение установленного срока (обычно в течение 24 часов или 5 дней).
* Предоставьте информацию о дате, времени, месте и обстоятельствах происшествия.
Шаг 2. Определите авторизованный сервисный центр
* Страховая компания предоставит список авторизованных сервисных центров, которые могут проводить ремонт по КАСКО.
* Выберите авторизованный сервисный центр для ремонта вашего автомобиля.
Шаг 3. Запишитесь на ремонт
* Свяжитесь с выбранным сервисным центром и запишитесь на ремонт.
* Принесите с собой всю необходимую документацию, такую как полис КАСКО и документы на автомобиль.
Шаг 4. Пройдите осмотр автомобиля
* Специалист сервисного центра осмотрит ваш автомобиль и определит объем необходимых ремонтных работ.
* Получите подтверждение стоимости и сроков ремонта от сервисного центра.
Шаг 5. Согласуйте ремонт со страховой компанией
* Предоставьте страховой компании смету ремонта и подтверждение стоимости от сервисного центра.
* Страховая компания согласует ремонт и выдаст направление в сервисный центр.
Шаг 6. Осуществите ремонт
* Сервисный центр выполнит ремонт в соответствии с согласованной сметой.
* Отремонтированный автомобиль будет возвращен вам.
Шаг 7. Оплатите франшизу (при наличии)
* Вы можете нести ответственность за оплату франшизы, которая представляет собой часть стоимости ремонта, которая не покрывается страховой компанией.
* Оплатите франшизу в соответствии с условиями вашего полиса КАСКО.
Советы:
* Сохраняйте все подтверждающие документы, такие как отчет о происшествии, документы сервисного центра и квитанции.
* Будьте в курсе статуса ремонта и не стесняйтесь задавать вопросы в сервисном центре или страховой компании.
* Осмотрите автомобиль после ремонта, чтобы убедиться, что все повреждения устранены в соответствии с вашими ожиданиями.