В России:
* Законом о защите прав потребителей (ст. 19) установлены следующие сроки гарантийного ремонта легкового автомобиля:
* Не более 45 дней с момента обращения потребителя к продавцу или производителю.
* Не более 30 дней с момента заключения сторонами соглашения о проведении гарантийного ремонта.
В других странах:
Сроки гарантийного ремонта могут варьироваться в зависимости от страны и законодательства. Ниже приведены некоторые примеры:
США:
* Гарантийный срок для легковых автомобилей обычно составляет 3 года или 36 000 миль (57 936 км).
Евросоюз:
* Гарантийный срок для легковых автомобилей составляет 2 года без ограничений по пробегу.
Япония:
* Гарантийный срок для легковых автомобилей составляет 3 года или 60 000 км.
Важно знать:
* Гарантийный ремонт выполняется бесплатно при условии, что неисправность возникла по вине производителя.
* Потребитель имеет право на предоставление подменного автомобиля на время ремонта, если это предусмотрено договором.
* Срок гарантийного ремонта останавливается на время его проведения и продлевается на время простоя автомобиля.
* При отказе продавца или производителя в гарантийном ремонте потребитель может обратиться в суд.